การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ p31

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือที่เรียกว่า Responsible Gaming คือหลักคิดที่ว่าการเดิมพันและเกมออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ต่างจากการดูหนัง ไปร้องคาราโอเกะ หรือนัดทานข้าวเพื่อน ตราบใดที่ทำในขอบเขตที่เหมาะสม ใช้เงินในงบที่ตัดสินใจแล้ว และไม่ให้มันกระทบกับชีวิตประจำวัน

p31 ยึดแนวคิดนี้เป็นหัวใจของแพลตฟอร์ม เราเชื่อว่านักเล่นที่มีความสุขคือนักเล่นที่เล่นด้วยสติ รู้จักหยุด รู้จักพอ และไม่ได้เอาผลแพ้ชนะมาเป็นตัววัดความสำเร็จในชีวิต การเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่คุณยังยิ้มได้หลังจบเซสชั่น ไม่ว่าจะได้หรือเสีย

ด้วยเหตุนี้ p31 จึงพัฒนาระบบและเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้ผู้เล่นทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี สามารถเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ได้ง่ายๆ ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องรู้สึกอาย หรือกังวลว่าจะถูกตัดสิน

บางครั้งเส้นแบ่งระหว่างความสนุกกับการเสพติดนั้นบางมาก และมักไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่ค่อยๆ เลื่อนไปทีละนิดโดยที่ตัวเองไม่ทันสังเกต p31 ขอแนะนำให้คุณหมั่นสังเกตตัวเองว่ามีพฤติกรรมต่อไปนี้หรือไม่

การรับรู้ปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด อย่ารอให้สถานการณ์เลวร้ายก่อนจึงจะหาทางออก

p31 เตรียมฟีเจอร์ Self-Management ไว้ให้สมาชิกทุกคนใช้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต หรือตั้งค่าในบัญชีของตัวเอง ฟีเจอร์เหล่านี้รวมถึง

การจำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limit)

คุณสามารถขอตั้งยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ เมื่อตั้งค่าแล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้คุณฝากเกินยอดนั้นในช่วงเวลาดังกล่าว การลดยอดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มยอดจะมีระยะเวลารอคอย 7 วัน เพื่อให้มีเวลาทบทวนการตัดสินใจ

การพักเล่นชั่วคราว (Cool-off / Time-out)

เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าเริ่มเล่นบ่อยเกินไปหรืออยากพักสักช่วง สามารถขอพักได้ตั้งแต่ 1 วัน ไปจนถึง 6 เดือน ระหว่างช่วงพัก คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือวางเดิมพันได้ แต่ยังสามารถถอนเงินคงเหลือในบัญชีออกได้ตามปกติ

การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากคุณต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง p31 พร้อมดำเนินการปิดบัญชีถาวรให้ทันที โดยบัญชีที่ถูกปิดถาวรจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้ และระบบจะลบข้อมูลทางการตลาดออกจากรายชื่อโดยอัตโนมัติ

p31 มีนโยบายที่ชัดเจนและไม่ยืดหยุ่นในเรื่องนี้ คือ ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ของเราถูกออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนที่จะได้รับสิทธิ์เข้าเล่นเกมหรือทำธุรกรรมทางการเงิน

หากพบว่าบัญชีใดถูกสร้างโดยผู้เยาว์หรือมีการให้ข้อมูลเท็จเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ p31 จะระงับบัญชีนั้นทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข และอาจดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องต่อไป

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

• ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้ เช่น Family Link หรือ Screen Time
• ไม่แชร์รหัสผ่านบัญชี p31 กับบุตรหลาน และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• ล็อกเอาท์บัญชีทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จสิ้น
• เก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้ในที่ปลอดภัย
• หากสงสัยว่าเด็กเข้าถึงแพลตฟอร์ม โปรดแจ้ง p31 ทันทีผ่าน [email protected]

การเล่นเกมบน p31 สนุกได้มากกว่าเมื่อคุณมีกรอบที่ชัดเจน ลองนำแนวทางเหล่านี้ไปปรับใช้ดู

1. กำหนดงบประมาณล่วงหน้า — ก่อนเริ่มเซสชั่น ตัดสินใจว่าวันนี้จะใช้เงินได้มากสุดเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น เงินที่เสียไปคือค่าบันเทิง ไม่ใช่เงินที่หายไป
2. ตั้งเวลาเล่น — เล่นมีช่วงเวลา เช่น ไม่เกิน 1 ชั่วโมงต่อวัน ใช้นาฬิกาหรือตัวตั้งเวลาบนมือถือช่วยเตือน
3. อย่าเล่นตอนเครียด อารมณ์เสีย หรือดื่มแล้ว — สภาวะเหล่านี้ทำให้การตัดสินใจแย่ลงและมักนำไปสู่การเดิมพันที่สูงกว่าปกติ
4. อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป — ถ้าวันนี้เสีย ก็แค่วันนี้ โอกาสหน้ามีเสมอ การพยายาม "เอาคืน" ในเซสชั่นเดิมคือรูปแบบที่อันตรายที่สุด
5. สลับกิจกรรม — ไม่ควรให้การเล่นเกมเป็นกิจกรรมเดียวที่ทำ แทรกกิจกรรมอื่นที่ชอบเข้าไป เช่น ออกกำลังกาย ดูซีรีส์ หรือนัดเจอเพื่อน
6. พูดคุยกับคนรอบข้าง — ถ้าคนใกล้ชิดแสดงความกังวล ลองฟังพวกเขาด้วยใจเปิด บางทีคนนอกมองเห็นสิ่งที่เราไม่ทันสังเกต

p31 ต้องการให้คุณเล่นและยิ้มได้ทุกครั้งที่ออกจากแพลตฟอร์ม ไม่ว่าผลจะออกมาเป็นอย่างไร

ไม่ว่าคุณจะรู้สึกว่าตัวเองมีปัญหา หรือแค่ต้องการพูดคุยกับใครสักคน ทีม p31 พร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน เราจะไม่บันทึกว่าคุณเคยขอความช่วยเหลือไว้เพื่อใช้ในทางที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อคุณ

นอกจากซัพพอร์ตภายในของ p31 แล้ว เรายังแนะนำให้คุณรู้จักแหล่งช่วยเหลือภายนอกที่เป็นกลาง หากรู้สึกว่าต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือการบำบัดโดยเฉพาะ

• กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: สายด่วน 1323 (บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา: ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการเสพติด
• ทีมซัพพอร์ต p31: อีเมล [email protected] พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ มันคือความกล้าหาญและความฉลาดที่จะดูแลตัวเองก่อนที่ทุกอย่างจะยากเกินไป p31 จะอยู่ตรงนี้เสมอ